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Hotel's obligation: environmental protection

HOTELENGLISH2019-11-20

Hotel's obligation: environmental protection
(With due respect of author's original works, please kindly translate the text to English)

正如洲际酒店集团全球首席执行官柏思远所说,企业挑战自身,负责任地运营,这比以往任何时候都更重要 —— 我们知道这正是我们的宾客、业主、员工、投资人和供应商所共同期望的。


环保是酒店宣传自身理念的方式,体现社会责任感,甚至能为酒店降低成本,这条路,酒店发展到一点阶段,迟早要走。


据介绍,洲际酒店集团每年在其全球酒店运营中平均使用约 2 亿件一次性小包装洗护用品,当新品牌标准落地之后,酒店将大幅减少塑料废弃物的产生,这对于酒店来说,实现循环经济,保持材料的长期使用,也能带来正向作用。


不少星级酒店考虑到消费者目前大多有免费使用一次性日用品的习惯,担心客源流失因而不敢贸然停供“六小件”。但其实对于对于酒店来说,酒店实行环保措施不会影响大部分消费者的意愿。


知名酒店预订平台缤客表示有一项数据显示,在加入绿色环保之列的酒店,其预定量没有明显的降低与增长,这说明酒店的一些环保举措,并不会影响到顾客的服务体验。

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谁来满足酒店控的收集欲?



去年国庆,一条新闻引起了讨论。


一位网友发了一条朋友圈,配图里摆放整齐的多个精致瓶瓶罐罐,堆满了桌子的一角,仔细一看是酒店里的洗发水、沐浴露这样的“六小件”。配文是:“宾馆里背回来的。每次重新捡起它们,就会回忆起那些愉快的旅程。”

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不少酒店控都会选择“顺走”酒店中的洗漱用品,而这些,也都是算在酒店房费中的。


那么,当酒店“六小件”被逐步取消之后,酒店控还能收集些什么,来作为日后的怀念呢?


拖鞋

酒店拖鞋有时候也是一件值得放进行李箱带走的“旅行纪念品”。不少酒店的拖鞋样式,既能体现品牌特色,又有格调,令人爱不释手,对酒店的好感度也一路上升。

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▲ 尽管丽思卡尔顿的拖鞋版式五花八门,但狮王侧脸头像始终传达着霸气与威严




▲文华东方的拖鞋同样系列感极强,尽管每家的拖鞋造型各不相同——长毛绒的、海富绒的、华夫饼面的、暖脚的全包围设计的、猫爪垫式的......但无不被史上最成功的酒店Logo——“扇面”一统天下。

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▲ 希尔顿 x Vivienne Tam限量版拖鞋是极为有趣的跨界。


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▲ 王府半岛用包头模式取代了露趾式,而且底部进行了防滑和耐磨处理,升格耐力型选手。

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▲ 外表刚毅但内心柔美的拖鞋和Oberoi酒店,坚挺的宫殿外壳和一触即化细腻内心可谓绝配


酒店房卡


不少酒店控,在收集到了一定阶段,连酒店房卡都不会放过。而房卡真的能带走吗?大多数酒店是允许带走的,毕竟这无形中也是给酒店打了广告,而一张房卡的成本也并不算高。


更何况,有点酒店房卡的确具有技术性,每当看到,就如同抓住了岁月与记忆的钥匙。

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▲柏悦酒店房卡用黑白镜头去诠释各地风情,这一张门卡就凝固了你到过某个地方的美,当每张卡片被放到一起的时候,该有多震撼?


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▲艾美更是把人体感官以及色彩的艺术用的淋漓尽致,这些房卡甚至可以当做艺术品裱在墙上。


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▲丽思卡尔顿也热衷将各地风景展示在门卡上,只不过是单纯用语言和标志代替,纯白房卡,极简极美。


伴手礼

不少酒店在迎接客人的时候,会提供伴手礼,有的会作为欢迎礼送出,有的则是夜床服务的时候悄悄放在床头。


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▲云南抚仙湖希尔顿,在客人入住的时候,会给一串带着浓浓民族风的五彩绳手环。


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▲香港旺角朗豪酒店的小贴心十分动人,冬夜里,回到房间,看到床上酒店特意精心准备的一双暖脚的袜子,感动之情无语言表。


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▲悦榕庄的伴手礼,则会根据地方不同,给出不同的礼物,海龟、大象、甚至熏香,都有可能。


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▲希尔顿知名的小熊吉祥物,不同酒店都不一样,吸引了酒店控的收藏。


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